QUANTODO

Account deletion

Delete your QUANTODO account and cloud data

Last updated: 11 September 2026

You can start deletion inside QUANTODO or request it by email without reinstalling the app. No purchase is required.

Citește în română

Delete from the app

  1. Open QUANTODO and sign in to the account you want to delete.
  2. Open Profile.
  3. Choose Delete account.
  4. Review the local-data/subscription warning, confirm deletion and reauthenticate the same account.

After confirmation, this device first removes provably account-owned local records and recovery backups before sending the cloud request. This local removal is not restored if remote cleanup fails. Ambiguous legacy records and another account’s data are not blindly erased.

The trusted backend removes the UID cloud subtree, including profile, Projects/progress/sessions/daily tasks, Habits/entries/sessions/tags, Notes/reminder metadata, Achievement collections/items and Project deletion markers. It verifies cleanup before deleting Firebase Authentication. Verification/failures can delay completion. If completion cannot be confirmed, retry/check status or email support; a timeout does not prove the sign-in account still exists.

A security-only UID/job receipt remains at least 65 minutes after Auth deletion and longer if cleanup/retry is delayed. A minimal local erasure intent without content remains indefinitely. Shared Firebase SDK cache bytes are not immediately purged; offline copies on other devices may remain temporarily. Normal QUANTODO UI must not expose another UID’s cached data. Permanent Project deletion alone retains minimal identity/revision markers against stale restoration; full account deletion removes those Project markers.

Subscription cancellation is separate. Deleting a QUANTODO account does not cancel a Google Play subscription or erase Google Play billing records. Where supported by the current app/backend account-erasure workflow, QUANTODO requests RevenueCat customer erasure. Older app versions may not have initiated this provider cleanup; cleanup may continue or retry after the QUANTODO/Firebase account is removed and may require verification. Limited legally required provider records may remain. Manage or cancel the subscription in Google Play before or after deleting the QUANTODO account, as appropriate.

Request account deletion without the app

To request deletion without reinstalling QUANTODO, email quantoxdo@gmail.com with subject QUANTODO account deletion and identify your account email. You can also request a status check through the Support page.

For account security, a support request may require reasonable verification that you control the account email. Never send your password, Google password, purchase token, or authentication code.

Ștergerea contului din aplicație

  1. Deschide QUANTODO și autentifică-te în contul pe care vrei să îl ștergi.
  2. Deschide Profil.
  3. Alege Șterge contul.
  4. Citește avertismentul despre datele locale/abonament, confirmă ștergerea și reautentifică același cont.

După confirmare, dispozitivul elimină întâi datele locale și copiile de recuperare dovedite ca aparținând contului, înaintea cererii cloud. Eșecul la distanță nu le restaurează. Datele vechi ambigue și cele ale altui cont nu sunt șterse fără dovezi.

Backend-ul elimină datele UID din cloud: profil, Proiecte/progres/sesiuni/taskuri, Obiceiuri/intrări/sesiuni/taguri, Notițe și mementouri, colecții și elemente Realizări și marcajele Proiectelor șterse. Verifică eliminarea înainte de a șterge identitatea Firebase Authentication. Verificările/erorile pot întârzia finalizarea. Dacă aceasta nu poate fi confirmată, reîncearcă sau solicită verificarea stării prin e-mail; o expirare a așteptării nu dovedește că identitatea încă există.

O confirmare exclusiv de securitate cu metadate UID/operațiune rămâne cel puțin 65 de minute după ștergerea Auth, mai mult dacă eliminarea întârzie. Un marcaj local minimal fără conținut rămâne pe termen nelimitat. Cache-ul partajat Firebase SDK nu este șters imediat la nivel de octet; copiile offline pot rămâne temporar pe alte dispozitive. Interfața nu trebuie să expună datele altui UID. Ștergerea definitivă a unui Proiect păstrează metadate minime de identitate/revizie împotriva restaurării; ștergerea contului elimină aceste marcaje.

Anularea abonamentului este separată. Ștergerea contului QUANTODO nu anulează abonamentul Google Play și nu șterge evidențele magazinului. În cadrul fluxului actual compatibil de ștergere a contului din aplicație și backend, QUANTODO solicită ștergerea clientului RevenueCat. Este posibil ca versiunile mai vechi ale aplicației să nu fi inițiat această eliminare la furnizor; eliminarea poate continua sau fi reîncercată după ștergerea contului QUANTODO/Firebase și poate necesita verificări. Datele limitate impuse legal furnizorului pot rămâne. Gestionează sau anulează abonamentul separat în Google Play.

Solicită ștergerea contului fără aplicație

Poți solicita ștergerea fără reinstalare la quantoxdo@gmail.com cu subiectul Ștergere cont QUANTODO și adresa de e-mail a contului. Poți solicita și verificarea stării prin pagina Suport.

Este necesară verificarea controlului contului. Nu trimite niciodată parola, parola Google, tokenul achiziției sau un cod de autentificare.

For supported current deletion requests, subscription-service cleanup can continue or retry after Firebase account deletion. Older app versions may not have initiated this provider cleanup. Minimal erasure metadata remains while cleanup or verification is pending. Contact quantoxdo@gmail.com for a status check; the app's stored status is last-known, not a live provider status. Limited legally required provider records may remain.

Pentru cererile actuale de ștergere compatibile, eliminarea datelor serviciului de abonamente poate continua sau fi reîncercată după ștergerea contului Firebase. Este posibil ca versiunile mai vechi ale aplicației să nu fi inițiat această eliminare la furnizor. Metadatele minime ale ștergerii rămân cât timp eliminarea sau verificarea este în curs. Contactează quantoxdo@gmail.com pentru verificare; starea salvată în aplicație este ultima cunoscută, nu starea live a furnizorului. Datele limitate impuse legal furnizorului pot rămâne.